插足冬季以来，一些市民发现，乘坐网约车时打到“臭车”的概率越来越高了。12月23昼夜深，滴滴出行发布公告对此致歉，并示意正进行“异味车”解决。12月24日，“滴滴就臭车致歉”关联话题冲上热搜。

滴滴方面示意，插足冬季，司机师父们为保证车内神志，车辆开窗次数减少，平台也因此收到许多用户响应打到“臭车”，吐槽车内异味；同期司机师父们坐在车里接单事业，也很阻碍易。

“咱们疏淡对不起和汗下，没能为巨匠提供一个相对崭新的出行环境，影响了巨匠的用车体验。”滴滴示意，平台正开展“异味车”解决专项，通过上线拉黑异味车功能、对车内空气差评率较高的司机暂停事业培训学习、对司机事业开展正向激发有观看等门径，争取改善巨匠的用车体验。

关于“臭车”问题，也有网友敕令，对恒久在车内责任、休息的司机多一些意会。据了解，本年6月其公众评议会发起的“您但愿滴滴提供哪些功能”投票中，投票效果显露“拉黑异味车”位居第二。为响愚弄户需求，滴滴已在寰球上线“拉黑异味车”功能，如用户在搭车经由中遭遇不好的体验，可通过滴滴App行程中页面操作过去12个月内“不乘坐该车辆”。除此除外，用户投票选出的女乘客可选女司机、宠物快车、滴滴包车、6座快车等功能已链接在多个城市上线试行。

据悉，平台现在已在寰球上线司机布道和播报，教导司机单单开窗透风、考究保握车内卫生。此外，12月3日至来岁1月10日历间，滴滴在北京、上海、广州、成王人、哈尔滨、西宁等52个城市上线“崭新车同城PK赛”步履，司机师父提供好事业可加最高8分事业分、万元现款奖励、领取崭新车勋章等奖励和荣誉激发。

“车内搭车环境需要平台、司机、乘客三方的共同辛勤，咱们也主张乘客、司机共同珍视车内环境，不在车内吃刺激性、有异味的食品，不在车内抽烟。”滴滴在公告中称。

记者：孙奇茹

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